頼本林業のよもやま話～変化するお客様のニーズにどう応える？～

皆さんこんにちは！

熊本県菊池市を中心に日本全国で「木を育て、森を作る」林業一式を行っている

頼本林業株式会社、更新担当の富山です！

変化するお客様のニーズにどう応える？林業の現場で大切にしていること

林業へのご相談には、さまざまな目的があります。「伸びた木が道路にかかっている」「所有する山林の今後を考えたい」「森林を整えながら木材も生かしたい」。同じ山や木に関するご依頼でも、お客様が困っていることは一つひとつ異なります。

さらに、森林の状態も時間とともに変わります。数年前には問題がなかった場所でも、木が成長したり、周囲の土地の使い方が変わったりして、新たな管理が必要になることがあります。林業の仕事では、今ある木を見るだけでなく、その場所をこれからどう守り、使っていきたいかを聞くことが大切です。⛰

「木を切りたい」の理由から伺う

「木を切ってほしい」というご相談をいただいたとき、まず確認したいのは、その理由です。倒木への不安があるのか、日当たりを確保したいのか、林内を整えて今後も管理しやすくしたいのか。目的によって、検討する作業の範囲や進め方は変わります。

お客様ご自身も、どこから手をつければよいか分からない場合があります。そのようなときには、気になる場所やこれまでの管理状況を伺い、現地を一緒に確認します。

木の状態だけでなく、周辺に建物や道路があるか、作業するための道があるか、隣接する土地との境界について確認が必要かなども大切です。ご相談の背景と現場の条件を合わせて考えることで、必要な作業を整理できます。✅

山林ごとに異なる条件を見る

森林は、平らで見通しのよい場所ばかりではありません。傾斜が急な場所、地面がぬかるみやすい場所、作業車両が近くまで入れない場所もあります。同じ作業を予定していても、地形や搬出経路によって段取りは変わります。

また、周囲の木を残しながら作業する場合には、どの木を対象にするかを事前に確かめることが重要です。現地で関係者の認識が違えば、後から取り返しがつかないことにもなりかねません。

図面や写真で分かることと、実際に歩いて初めて分かることがあります。現地確認を通して作業範囲や注意点を共有し、お客様にも分かりやすく説明するよう心がけます。⚒

目先の作業と、その後の管理をつなぐ

木を伐る、林内を整えるといった作業には、その日だけの目的があります。一方で、山林の管理は一度の作業で終わるとは限りません。数年後にどうなってほしいかを考えることで、今行う作業の意味も変わります。

たとえば、所有する山林へ今後も入りやすくしたいなら、作業後に通る道の状態も気になります。周囲への影響を減らしたいなら、隣接する場所や水の流れにも目を向ける必要があります。

「今回はどこまで対応し、今後は何を確認するか」をお客様と共有することが大切です。費用や時期を含めて優先順位を相談し、管理を続けやすい形を考えていきます。♻

予定の変更にも、情報共有で対応する

林業の現場では、天候によって作業条件が変わります。雨で足元が滑りやすくなったり、風が強くなったりすれば、当初の予定を見直す必要があります。☔

また、作業を進める中で、事前には見えなかった地面や木の状態に気づくこともあります。その場合は現場だけで判断を急がず、状況をお客様や関係者に伝えます。変更が必要なら、理由と影響する範囲を確認してから進めます。

お客様にとっては、予定が変わること自体よりも、「何が起きて、どう進むのか分からない」ことが不安につながります。状況を丁寧に説明し、相談できる関係をつくることも仕事の一部です。

それぞれの森林に合った仕事を

森林を取り巻く環境や、お客様が求めることは変わっていきます。しかし、現場をよく見て、目的を確かめ、安全に作業するという基本は変わりません。

「この木が気になる」「山林を管理したいが、何を相談すればよいか分からない」。そのような段階でも、まずはお困りごとをお聞かせください。

木や地形、周囲の状況を確認しながら、その場所に必要な作業を一緒に考えていきます。森林のこれからを見据え、一つひとつの現場に丁寧に向き合っていきます。✨